遼陽物業(yè)管理?日常工作內容及標準

物業(yè)管理日常工作內容及標準，今天由遼陽物業(yè)管理的小編給大家詳細介紹一下吧！

一、日常管理工作

1、日常管理工作的內容  

（1）物業(yè)管理區(qū)的保衛(wèi)、清潔、綠化及消防；

（2）房屋及建筑的公共部分、機電設備、公共配套設施的維修、管理；

（3）住戶裝修管理；

（4）車輛管理； 

（5）客戶檔案管理。

2、保衛(wèi) 　　

（1）向當地有關部門了解物業(yè)管理區(qū)域可能存在的治安問題，制定治安案件發(fā)生率控制標準；

（2）制定物業(yè)管理區(qū)域治安管理條例、保安員崗位職責及保安工作作業(yè)流程。

3、清潔綠化　　

（1）根據物業(yè)管理區(qū)域的房屋、公共場所及配套設備的特點、制定清潔保潔率；

（2）制定物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)主管理條例、保潔員崗位職責及保潔工作作業(yè)流程；

（3）制定物業(yè)管理區(qū)域綠化完好率標準及綠化管理規(guī)定；

（4）明確綠化人員的管理規(guī)定、崗位職責及作業(yè)流程。

4、消防 　　

（1）向當地有關部門了解物業(yè)管理區(qū)域可能存在的消防隱患、制定消防設備、設備完善率及火災發(fā)生控制率的標準；

（2）制定物業(yè)管理區(qū)域消防管理條例及消防工作內容、明確責任人；

（3）制定消防設施、設備的管理、維護、使用規(guī)定及作業(yè)流程，確保消防系統(tǒng)符合規(guī)定要求。

5、水、電設備的管理、維護　　

（1）了解有關水、電設備可能出現的問題或存在的事故隱患，制定水、電設備的故障率、維修及時率和合格率控制標準；

（2）制定水、電設備的使用和維護條例及作業(yè)流程，以保證其達到應有的性能標準；

（3）制定水、電設備維護人員的管理規(guī)定及崗位職責。

6、房屋及建筑公共部分、公共配套設施的維護、管理　　

（1）了解物業(yè)管理區(qū)域內房屋及建筑公共部分、公共配套設施可能存在的問題及事故隱患率，制定相應的完好率、維修及時率及驗收合格率指標；

（2）制定房屋及建筑公共部分、公共配套設施的使用及管理規(guī)定；

（3）制定房屋及公共配套設施維護人員的管理條例、崗位職責及作業(yè)流程；

（4）業(yè)主自行出租的房屋或公共配套設施，物業(yè)公司須要求業(yè)主按照當地政府的有關規(guī)定完善相應的手續(xù)，并制定對承租人的管理規(guī)定。

7、住戶裝修管理　　

（1）制定住戶裝修管理規(guī)定，明確裝修范圍、時間、垃圾的處理及裝修人員的管理，完善裝修申報手續(xù)；

（2）建立裝修檢查監(jiān)督制度，明確責任人，以確保房屋結構、小區(qū)消防、防盜及環(huán)境衛(wèi)生不受影響。

8、車輛管理 　　

（1）車輛管理包括機動車及非機動車的管理；

（2）制定物業(yè)管理區(qū)域內車輛的進出、停放和行駛的管理規(guī)定，明確責任人的崗位職責及作業(yè)流程；

（3）制定停車場、自行車棚的完好率、維修及時率和合格率標準。

9、客戶檔案管理 　　

（1）客戶檔案包括與客戶有關的各類入住資料、申請表格、維修記錄、合同、協(xié)議、收費記錄；

（2）建立客戶檔案的管理規(guī)定，明確責任人的崗位職責及作業(yè)流程。

以上就是遼陽物業(yè)管理的小編給大家分享的內容，想要了解更多，歡迎來電咨詢我們吧！